Kontakt & Support

Rübenquarz kontaktieren — Support & Zugriffsanfrage

Haben Sie Fragen zur Rübenquarz-Plattform oder möchten Sie Zugang beantragen? Unser Team steht Ihnen zur Verfügung und antwortet in der Regel innerhalb von ein bis zwei Werktagen.

Besprechung in einem modernen Büro — Team im Gespräch über digitale Plattformlösungen

Erreichbarkeit

So erreichen Sie Rübenquarz

Nutzen Sie einen der folgenden Kanäle, um das Rübenquarz-Team zu kontaktieren. Wir freuen uns über Ihre Nachricht.

E-Mail

[email protected]
Für allgemeine Anfragen und Zugriffsanfragen.

Telefon

+49 30 9876 5432
Montag – Freitag, 9:00 – 17:00 Uhr

Postadresse

Rübenquarz GmbH
Hauptstraße 12
10115 Berlin, Deutschland

Zugriffsanfrage

Wie läuft eine Zugriffsanfrage ab?

Eine Zugriffsanfrage bei Rübenquarz ist unkompliziert: Füllen Sie das Kontaktformular aus, wählen Sie den Anfragetyp „Zugriffsanfrage" und beschreiben Sie kurz Ihr Anliegen. Das Team sichtet Ihre Nachricht und meldet sich innerhalb von ein bis zwei Werktagen.

In manchen Fällen kann das Team zusätzliche Details anfragen, um Ihre Anfrage vollständig bearbeiten zu können. Alle Rückfragen erfolgen per E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse.

Bitte beachten Sie: Das Kontaktformular ist ausschließlich für Kommunikation und Supportanliegen vorgesehen. Es werden keine sensiblen Kontodaten oder ähnliche Informationen abgefragt.

Person arbeitet an einem modernen digitalen Arbeitsplatz mit Laptop und Bildschirm
Das Rübenquarz-Supportteam begleitet Sie von der ersten Anfrage bis zum abgeschlossenen Onboarding.

Direktkontakt

Kontaktformular

Senden Sie uns Ihre Nachricht direkt über das Formular. Wir antworten schnellstmöglich. Das Formular fragt keine sensiblen Informationen ab.

Das Team kann sich für Rückfragen an die angegebene E-Mail-Adresse wenden.

Unser Support-Versprechen

  • Alle Anfragen werden sorgfältig geprüft und von einem Mitarbeiter persönlich beantwortet.
  • Bei Rückfragen zu Ihrer Zugriffsanfrage meldet sich das Team per E-Mail.
  • Das Onboarding wird persönlich begleitet — kein Schritt bleibt unerklärt.
  • Technische Anliegen werden prioritär bearbeitet, um den Plattformzugang sicherzustellen.
  • Unser Team ist montags bis freitags von 9 bis 17 Uhr erreichbar.